Sua solução completa para jornadas do cliente perfeitas.
A Looptimize aprimora as jornadas dos clientes da sua empresa por meio de experimentação orientada por dados. Estudamos a sua audiência e exploramos oportunidades de otimização para aumentar sua receita e criar experiências impecáveis para seus clientes.
Algumas das marcas que ajudamos
Nossa abordagem: Otimização da Jornada do Cliente
Diferente dos métodos tradicionais de otimização que focam em pontos de contato isolados, a Looptimize analisa jornadas de ponta a ponta para identificar o que está impedindo conversões e engajamento. Nosso processo combina dados, experimentação, pesquisa em UX e tecnologia para gerar melhorias mensuráveis.
Por que aceleração importa
Todas as jornadas de sucesso têm uma coisa em comum: uma forte aceleração. É isso que leva os visitantes do clique à conversão, do interesse à fidelidade. Preservar o impulso é preservar o crescimento. Mas o impulso é frágil. Bastam alguns segundos de dúvida, confusão ou fricção para que um cliente em potencial desista, talvez para sempre.
E é por isso que levamos a fricção a sério na Looptimize. A fricção destrói a aceleração. Por isso, eliminar a fricção é a nossa missão.
Os 4 tipos de fricção
Fricção é qualquer barreira que gera esforço desnecessário em uma interação. Na Looptimize, dividimos a fricção em uma hierarquia com 4 tipos diferentes:
1. Fricção
Técnica
Barreiras na tecnologia e na velocidade de carregamento.
2. Fricção de
Usabilidade
Barreiras no uso das funcionalidades da plataforma.
3. Fricção
Cognitiva
Barreiras na compreensão do conteúdo.
4. Fricção
Emocional
Barreiras de naturezas ideológicas ou questões pessoais.
Soluções criadas para acelerar o crescimento da sua empresa
Seja enfrentando gargalos de conversão, dados pouco claros ou uma experiência do usuário inconsistente, nossos serviços são projetados para resolver os reais obstáculos que estão impedindo o avanço das suas jornadas.
Programa de Otimização da Jornada do Cliente
Uma abordagem abrangente para otimizar cada camada da sua experiência digital, desde a primeira impressão até a retenção de longo prazo. Identificamos fricções, impulsionamos a aceleração e transformamos jornadas em motores de crescimento.
Experimentação, Testes A/B & CRO
Construímos e escalamos programas de experimentação que vão além do achismo. Da formulação de hipóteses até vitórias com validade estatística, ajudamos você a testar com mais inteligência, aprender mais rápido e crescer com confiança.
Personalização & Criação de Landing Page
Entregue a experiência certa para a pessoa certa, no momento certo. Ajudamos você a personalizar jornadas com base em comportamento, contexto e dados, transformando abordagens genéricas em experiências refinadas.
Auditorias de Remoção de Fricção
Uma imersão no seu funil para encontrar e eliminar as fricções que travam a aceleração. Mesmo pequenas ineficiências podem gerar grandes perdas. Identificamos o que está impedindo seus usuários de avançar e transformamos fricção em fluidez.
Observabilidade & Rastreamento
Dados claros não são apenas um diferencial, são a base para um crescimento inteligente. Implementamos sistemas de observabilidade que eliminam pontos cegos e fornecem evidências concretas para a tomada de decisão.
Otimização de Aquisição & Retenção de Clientes
Não basta conquistar a atenção, é preciso mantê-la. Alinhamos suas estratégias de aquisição e retenção para criar experiências encantadoras e de alto valor, que sejam relevantes desde o primeiro clique até a fidelização a longo prazo.
Confiado por equipes ambiciosas ao redor do mundo
Ajudamos empresas de diferentes setores a remover fricções, acelerar o crescimento e criar experiências superiores. Mas não precisa confiar apenas na nossa palavra, veja o que nossos clientes dizem:
"Após receber uma explicação detalhada sobre o método da Looptimize, decidi dar uma chance. Os resultados vieram quatro semanas depois: o trabalho deles gerou um aumento de 5% na nossa taxa de conversão e melhorou a receita média por sessão em 6%, o que se traduziu em mais de US$130.000 em receita incremental apenas no primeiro mês. A abordagem da Looptimize é bem diferente das iniciativas de otimização mais tradicionais. Recomendo fortemente que outras empresas considerem uma parceria com eles.”
"A Looptimize cuida de um dos fatores mais importantes para uma loja online: a jornada do cliente. Eles fizeram um trabalho impressionante, não apenas explicando as causas raiz de muitos problemas que estavam afetando nossas vendas, mas também oferecendo soluções claras e recomendações sobre como melhorar a jornada dos nossos visitantes. Equipe fantástica, suporte incomparável no mercado."
“André e sua agência (Looptimize) estão entre as pessoas mais experientes que conheci até agora na minha carreira no contexto de CRO e experimentação. O projeto em que trabalhamos juntos era altamente complexo, mas ele conseguiu encontrar soluções para cada obstáculo no caminho, independentemente da dificuldade.”
Pronto para começar a otimizar suas jornadas?
Vamos desbloquear novas oportunidades de crescimento juntos! Preencha o formulário e entraremos em contato para agendar sua sessão gratuita de Avaliação da Jornada de 30 minutos o quanto antes. Você sairá com ideias acionáveis para melhorar a experiência do cliente no seu site ou app: vamos destacar oportunidades-chave e compartilhar recomendações de melhoria personalizadas para a sua plataforma. Sem compromisso.